У многих компаний не приживаются корпоративные порталы и CRM системы потому, что у сотрудников нет времени на настройку и изучение. А так же понимания того, что CRM система это не только программа, это комплекс: Программа — Процессы компании — Человек. Если просто купить лицензию и настроить, не адаптировав под процессы компании, то системы не будет. И скорее всего, она будет только мешать сотрудникам и они вернутся к своим табличкам.
Проведу обучение для сотрудников, чтобы можно было быстрее запустить работу в CRM. Возможно обучение технических специалистов вашей компании, которые после обучения администрированию смогут самостоятельно все настроить. А также провожу консультации, в рамках которых отвечаю на интересующие вопросы и нахожу решения как вам лучше использовать те или иные инструменты Битрикс24.
Если вы уже успешно внедрили Битрикс24 или amoCRM в своей компании, но вам требуются дополнительные настройки, мы с радостью поможем их выполнить. Это может быть настройка бизнес-процессов или же телефонии. А так же любых других модулей системы.
Если в штате Вашей компании нет технического специалиста, а задачи регулярно появляются, то Вы можете встать на техническую поддержку. Работает это следующим образом - Вы выбираете какой объем работ для Вас оптимален (10; 15; 30 часов в квартал) мы заключаем договор. После этого Вы ставите задачи по настройке Битрикс24, производится обучение или консультации.
Для того, чтобы самостоятельно изучить все тонкости Битрикс24 у вас уйдет не один месяц, и это еще без обучения ваших сотрудников. Гораздо быстрее настроить и внедрить заказав у специалиста, а вы в это время сможете не отвлекаться от работы.
Уже внедрен не один корпоративный портал. Есть знания и понимание как лучше использовать те или иные инструменты, в зависимости от направления деятельности вашего бизнеса. Где лучше брать только CRM, а где лучше развернуть полноценный корпоративный портал. Помогу сделать оптимальный выбор.
Корпоративный портал или CRM делают процессы компании более прозрачными и легко контролируемыми. В некоторых компаниях, независимо от их размера, можно столкнуться с “саботажем” со стороны сотрудников. Мы знаем как производить внедрение таким образом, чтобы свести это сопротивление почти к нулю.
Прямо сейчас вы можете испытать бесплатный Битрикс24 на 12 человек
Корпоративный портал Битрикс24 поможет вам организовать единую информационную систему, для работы вашего бизнеса. В нем есть несколько ключевых инструментов.
CRM система — система управления взаимоотношениями с клиентами. Помогает вести все сделки и не потерять ни одного обращения. Все звонки, письма, сообщения заходят в одну программу. Уровень доступа к информации гибко настраивается. Вы не забудете ни одного клиента, а также сможете автоматизировать свои продажи.
Битрикс24.открытые линии
Практически каждая компания сегодня использует множество каналов коммуникаций с клиентом. Контролировать вручную все мессенджеры и соц. сети и оперативно на них отвечать сложно. В Битрикс24 все популярные соц сети и мессенджеры подключаются к CRM.
На свой сайт установите бесплатную кнопку обратного звонка и чат. Таким образом оперативно отвечать и обрабатывать лиды можно в режиме единого окна.
Каждое обращение сохранится в CRM.
Если в вашей компании есть потребность в совместной работе над задачами, то вы можете использовать Задачи и проекты в Битрикс24. Удобный планировщик задач, который работает как в режиме Канбан доски (как стикеры), так и в режиме Диаграммы Ганта (планирование на временной шкале). Задачи тесно связаны с CRM.
Битрикс24.Сайты
Создавайте бесплатно внешние сайты на своем Битрикс24. Сайты уже глубоко интегрированы с CRM. Все данные будут автоматически загружаться в CRM.
Битрикс24.Компания
Обеъедените географически удаленных сотрудников. Используете чат, видео связь, учет рабочего времени, отчетность, автоматизированные Бизнес-процессы, единое файлохранилище и многое другое в едином корпоративном портале Битрикс24.
Выявляем сильные и слабые стороны будущего проекта, работаем над его совершенствованием.
Разрабатываем проект (техническое задание) с учётом ваших пожеланий и специфики бизнеса.
Готовый проект воплощается в жизнь, проводятся необходимые работы по настройке, внедрению и обучению сотрудников.
