+7(499)281-64-68
Я перезвоню Вам

Договор (публичная оферта) на оказание услуг по настройке програмного обеспечения и внедрению CRM систем

   Договор (публичная оферта) № 2/ВЦ 

на оказание услуг по настройке програмного обеспечения и внедрению CRM систем.


Российская Федерация, г. Санкт-Петербург                                                                                                       Опубликовано 9 марта 2016 г.


Данный документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Богатырева Степана Михайловича, в дальнейшем именуемого «Исполнитель» и содержит все существенные условия предоставления услуг. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Акцептом является факт оплаты Заказчиком счета на услуги, предоставляемые Исполнителем.


1. Предмет оферты


1.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется выполнить услуги, указанные в пункте 1.2 настоящего договора оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить в сроки и в порядке, определенными настоящим договором и Приложением к нему, каждое из которых является неотъемлемой частью настоящего договора. 


1.2. Услуги, связанные с обучением, внедрением и настройкой программного обеспечения и/или настройкой CRM-системы, установленных данным договором оферты и приложением к нему.


2. Порядок исполнения договора

2.1. Исполнитель получает запрос на оказание услуг от заказчика, через любой удобный для заказчика канал связи. 


2.2. После формулирования задач, при необходимости заполнения Брифа, исполнитель пишет Техническое задание. Выполнение этапов по обучению, внедрению и/или настройке программного обеспечения производится строго в соответствии с техническим заданием, содержащем ожидаемый результат, предполагаемое минимальное количество необходимых часов работы исполнителя, все необходимые логины, пароли, IP, а так же имя и фамилия ответственного лица со стороны заказчика, размещаются в Техническом задании. 


2.3. Если заказчика устраивает техническое задание, то исполнитель высылает заказчику приглашение на свой корпоративный портал, в рабочую группу заказчика. И выставляет счет на предоплату в размере 70% (семидесяти процентов) от суммы, основываясь на предполагаемом минимальном времени на выполнение поставленных задач.


2.4. После оплаты счета заказчиком и поступления средств на расчетный счет исполнителя, исполнитель приступает к выполнению задач, перечисленных в Техническом задании. 


2.5. На корпоративном портале исполнителя фиксируются все задачи, ведется учет затраченного времени, обсуждаются работы и хранятся все Технические Задания. Заказчик имеет право не подключаться к корпоративному порталу исполнителя и взаимодействовать с исполнителем любым другим удобным способом. 


2.6. Затраченное время на выполнение обязательств фиксируется при помощи инструмента задачи, в рабочей группе на корпоративном портале исполнителя. В случае если исполнитель подходит к указанному в техническом задании лимиту предполагаемого времени на выполнение, а задача не выполнена, то исполнитель приостанавливает свою работу и оповещает об этом заказчика. Исполнитель сообщает заказчику предполагаемое время на завершение задачи, а так же причину по которой сроки увеличиваются. 


2.7. Если заказчик готов оплатить время потраченное сверх указанного в Техническом задании (переработку), то работы продолжаются. Время затраченное на исполнение фиксируется на корпоративном портале исполнителя.  


2.8. Если заказчик не готов оплатить переработку, и увеличение сроков исполнения произошло не по вине исполнителя, то работы не продолжаются.


2.9. По завершению работ исполнитель предоставляет заказчику отчет, в котором отражено количество затраченных часов, счет и акт выполненных работ. Заказчик обязан оплатить остаток по счету и переработку, если таковая имеет место быть.

2.10. Если заказчик не принимает работы и/или требует внести правки, которые небыли оговорены в ТЗ, то это считается как переработка. Если правки соответствуют ТЗ, то они не оплачиваются со стороны заказчика.


2.11. Исполнитель вправе в целях исполнения настоящего договора оферты заключать договоры с третьими лицами.


3. Акцепт оферты и заключение договора


3.1. Акцепт оферты, произведенный Заказчиком, до истечения срока акцепта, создает договор (статья 438 ГК РФ) на условиях настоящей оферты.


3.2. Заказчик производит акцепт оферты путем предоплаты услуг, в отношении которых заключается договор. Акцепт оферты производится с учетом раздела 4 настоящей оферты.


3.3. Срок акцепта составляет 7 (Семь) банковских дней с момента выставления Заказчику счета на оплату за оказываемые услуги. 


3.4. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует:

  • до момента исполнения обязательств по оказанию услуг Исполнителем;
  • до момента расторжения оферты.

3.5. Оферта может быть заключена последовательно неограниченное число раз.


3.6. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту, влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу по отношению к договору одновременно с внесенными изменениями в оферту.



4. Цена и порядок расчетов


4.1 Услуги Заказчику оказываются на основании Тарифов и Условиях ИП Богатырев, указаных на сайте bogatyrev.pro


4.2 Факсимильные или электронные копии счетов, направленные Заказчику и автоматически выставленные на сайте bogatyrev.pro при оформлении заказа, считаются полученными и подлежат оплате.


4.3. За оказание услуг предоплата осуществляется в размере 70%.


4.4. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При безналичных расчетах днем оплаты является день получения денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата производится в рублях на основании выставленного счета в течение 7 (Семи) банковских дней со дня выставления счета Исполнителем.


4.5 По окончании работ, но не позднее 10 (Десяти) дней, Исполнитель предоставляет Заказчику акт об оказанных услугах (акт выполненных работ). В течение 3 (Трех) рабочих дней с момента предоставления акта об оказанных услугах Заказчик обязан принять его или письменно, или по электронной почте, сообщить Исполнителю о возражениях по данному акту. По истечении указанного срока акт об оказанных услугах считается принятым Заказчиком в полном объеме без претензий.


5. Конфиденциальность


5.1. Стороны обязуются сохранять в тайне конфиденциальную информацию, полученную в процессе исполнения настоящего договора. Конфиденциальная информация, переданная одной Стороной другой Стороне, должна быть обозначена передающей Стороной как "Конфиденциальная Информация" передающей Стороны.


5.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для зашиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением настоящего договора.


5.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.


5.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая: на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего договора оферты, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения Конфиденциальной Информации является третья сторона; или была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по настоящему договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания Конфиденциальной Информацией; или была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны.


5.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящего пункта вступает в силу с момента подписания настоящего договора обеими Сторонами и остается в силе в течение 3 (Трех) лет с момента окончании срока действия настоящего договора оферты или его расторжения по какой-либо причине.


6. Ответственность и ограничение ответственности


6.1. За нарушение условий настоящего договора оферты Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ и настоящим договором.


6.2. Исполнитель не несет ответственности по настоящему договору оферты:


6.2.1. За какие-либо косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Заказчика вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность причинения таких убытков в конкретной ситуации или нет.


6.2.2. За какую-либо часть работ/услуг, требуемых для реализации настоящего договора, выполняемых Заказчиком без предусмотренной ответственности и/или контроля Исполнителя, а также за какой-либо ущерб, явившийся следствием виновного действия или бездействия, или нарушения настоящего договора Заказчиком.


6.3. За нарушение Заказчиком сроков оплаты, указанных в п.4.3. настоящего договора, за исключением предоплаты, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пеню в размере 0,1 (Ноль целых одна десятая) % от общей суммы за каждый день просрочки. Заказчик обязан уплатить пеню в случае предъявления письменного (электронного, факсимильного, доставленного курьером или почтовой доставкой) требования Исполнителя.


7. Права и обязанности сторон


7.1. Исполнитель обязуется:

7.1.1. Исполнить услуги в рамках настоящей оферты.

7.1.2. Обеспечить своевременное выставление счетов.

7.1.3. Уведомлять Заказчика, путем направления официального сообщения, об изменениях стоимости услуг по настоящему договору.


7.2. Исполнитель имеет право:

7.2.1. Приостановить обслуживание Заказчика или расторгнуть договор в безусловном порядке в случае не поступления оплаты за услуги в установленные настоящим договором сроки.

7.2.2. В одностороннем порядке пересматривать стоимость услуг.

7.2.3. В любой момент изменять условия данной публичной оферты. При этом Исполнитель обеспечивает публикацию измененных условий на сайте bogatyrev.pro. Все вновь внесенные изменения вступают в силу с момента даты их публикации.


8.3. Заказчик обязан:

8.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги оказываемые Исполнителем в соответствии с настоящим договором.

8.3.2. Самостоятельно ознакомиться с информацией об условиях настоящей оферты на сайте bogatyrev.pro.


8.4. Заказчик имеет право:

8.4.1. Требовать от Исполнителя качественного предоставления услуг в соответствии с настоящим договором.


9. Срок действия и условия расторжения договора

9.1. Настоящий договор оферты заключается на срок 11 (Одинадцать) месяцев и вступает в силу с момента акцепта договора.


9.2. Настоящий договор оферты считается пролонгированным на 11 (Одиннадцать) месяцев на тех же условиях, если ни одной из Сторон не будет направлено уведомление о прекращении действия настоящего договора не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты окончания срока действия настоящего договора. Пролонгация возможна неограниченное количество раз.


9.3. Настоящий договор оферты, может быть, расторгнут досрочно:


9.3.1. По соглашению Сторон в любое время;


9.3.2. По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 30 (Тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения;


9.3.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящим договором и/или действующим законодательством РФ.


9.4. При расторжении настоящего договора оферты Сторонами производятся окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости, фактически оказанных по настоящему договору услуг.



10. Форс-мажор


10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору оферты, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения настоящего договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по настоящему договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.


10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или подобные явления, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов (Президента РФ), законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после подписания настоящего договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим договором, а также действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующих выполнению условий договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки городской электросети но, не ограничиваясь указанным.


10.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана информировать другую Сторону о наступлении и характере подобных обстоятельств.


10.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.


10.5. В случае если срок действия обстоятельств непреодолимой силы превышает 6 (Шесть) месяцев, каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий договор.


11. Прочие обязательства


11.1. Настоящий договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.


11.2. Все споры и разногласия между Сторонами по настоящему договору, в связи с настоящим договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Если в результате переговоров Стороны не достигли взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга (Россия)


11.3. Настоящий договор представляет собой полное согласие и понимание Сторон в отношении предмета настоящего договора и отменяет все предшествовавшие его заключению переговоры, обсуждения и договоренности между ними в отношении предмета настоящего договора. Ни одна из Сторон не связана никакими обязательствами, условиями, гарантиями, заверениями, определениями, иными, чем прямо указанными в настоящем договоре оферты.


12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Богатырев Степан Михайлович

ИНН 784800294082

ОГРНИП 315784700167073

МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК" Г.МОСКВА

БИК 044525092

Расчетный счёт: 40802810870110003130

Кор. счёт: 30101810645250000092

Валюта счёта: RUR

Адрес банка: 127015, Российская Федерация, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1

Тел. +7(921) 339 69 50

E-mail: stepan@bogatyrev.pro