Что такое битрикс24?

Что такое Битрикс24?

Битрикс24 - корпоративный портал для компаний, сообществ или любой другой организации от компании-разработчика “1С-Битрикс”. Реализуется как в облачной версии, так и в коробочной (размещение на собственном сервере с возможностью проведения любых доработок). Благодаря этому начать его использовать очень легко. В первую очередь это, конечно же, набор инструментов, тесно интегрированных между собой, благодаря которому рабочий процесс в вашей компании станет лучше и удобнее, поэтому очень важно перед внедрением определить цели, которые вы хотите достигнуть с помощью портала.


Интерфейс портала ничем не утяжелен: вы всегда видите перед собой три колонки - панель меню, основная рабочая область и уведомления.
Важной особенностью Битрикс24 является “концепция социального интранета” - инструменты корпоративного портала дополняются привычными для нас элементами из социальных сетей. Это позволяет сделать коммуникацию внутри портала максимально простой. Для общения внутри компании есть несколько разных возможностей: “живая лента” - общая, в группах, в CRM, “чаты” - групповые и тет-а-тет, можно созваниваться, используя видео и аудио телефонию, и конечно “интеграция с почтой”.


Битрикс24 позволяет сделать работу с документами максимально эффективной.
Загруженные документы можно опубликовать в “Живой ленте”, где все сотрудники смогут с ними ознакомиться и оставить свои комментарии. Все сотрудники могут загружать документы на портал и настраивать для них определенные права доступа, есть возможность хранить историю изменений файла. Есть возможность совместного редактирования документов, и также редактирования с помощью инструментов Microsoft Office, не покидая портал.


Битрикс24 включает в себя очень удобную CRM-систему. Есть сущности “Лиды”, “Контакты”, “Компании”, “Сделки” и т.д. Можно преобразовывать одни в другие, указывать статусы и менять стадии. Для каждой из сущностей есть своя аналитика. 
В арсенале имеется также гибкая настройка прав доступа к данным для разных групп сотрудников. Не последнее место занимает “Воронка продаж”, позволяющая отследить эффективность работы отдела продаж на всех этапах.


Также в CRM можно настроить различные бизнес-процессы, связав их с созданием или изменением любой сущности и настроить практически на любую последовательность действий, которую вам необходимо автоматизировать.


Также есть отличный функционал по учету рабочего времени сотрудников. Благодаря модулю “Календари” можно запланировать разные мероприятия на длительное время вперед. Система учета времени поможет видеть сколько времени уходит на ту или иную задачу у сотрудника. Вы можете настроить формирование отчетов сотрудников - ежедневное и еженедельное, это позволит видеть прогресс, который достигается за определенный период времени.


Благодаря такому обширному функционалу, имеющемуся в Битрикс24 ваша компания сможет оптимизировать работу сотрудников, сэкономить время на рутинных процессах, заменив потраченное время на увеличение продаж. Руководство компании сможет отслеживать рабочие процессы и оперативно их регулировать при необходимости.